مسلسل پے پال ڈراؤنا خواب۔

پے پال ، خود اعلان کردہ 'آن لائن ادائیگی کا سب سے آسان اور محفوظ طریقہ' ، پچھلے ایک مہینے سے میرے لیے ایک مستقل ڈراؤنا خواب رہا ہے ، جیسا کہ میں نے پہلی بار آپ کو یہاں بتایا تھا۔

پے پال ویب سائٹ سے: 'سروس ممبروں کو مالی معلومات شیئر کیے بغیر پیسے بھیجنے کی اجازت دیتی ہے ، ان کے اکاؤنٹ بیلنس ، بینک اکاؤنٹس ، کریڈٹ کارڈز یا پروموشنل فنانسنگ کا استعمال کرتے ہوئے ادائیگی کی لچک کے ساتھ ...'

تو ، میں پھر پوچھتا ہوں ، 'آپ کو میرے سوشل سیکورٹی کارڈ ، میرے ڈرائیوروں کے لائسنس ، اور میرے پتے کے ثبوت کی ضرورت کیوں ہے؟'

یہ ایک سوال ہے کہ میں نے پے پال کے کئی کسٹمر سروس نمائندوں سے روزانہ کی بنیاد پر پچھلے ہفتے سے پوچھا ہے۔ وہ کہتے ہیں کہ یہ یو ایس پیٹریاٹ ایکٹ ہے ، لیکن مسلسل ان وجوہات کو بدلتے رہیں کہ وہ میرا اکاؤنٹ منجمد کر رہے ہیں۔

پہلی بار ، وہ چاہتے تھے کہ میں ان کو اپنی شناختی کاپی ، میرے سوشل سیکورٹی کارڈ کی ایک کاپی اور میل کا ایک 'کوالیفائیڈ' ٹکڑا فیکس کروں۔

مجھے پے پال کی ای میل:

'ہم آپ کے اکاؤنٹ کی حد کے حوالے سے آپ سے رابطہ کر رہے ہیں۔ آپ کے اکاؤنٹ تک مکمل رسائی بحال کرنے کے لیے ، ہمیں درج ذیل معلومات درکار ہیں:

* برائے مہربانی حکومت کی طرف سے جاری کردہ فوٹو شناخت (یعنی پاسپورٹ ، ڈرائیور کا لائسنس) کی ایک کاپی فراہم کریں جو اس پے پال اکاؤنٹ پر رجسٹرڈ صارف کے لیے تاریخ پیدائش فراہم کرے۔

* براہ کرم اس پے پال اکاؤنٹ پر رجسٹرڈ ایڈریس کی تصدیق کرنے والے یوٹیلیٹی بل کی ایک کاپی فراہم کریں۔

* براہ کرم اپنے سوشل سیکورٹی کارڈ کی ایک کاپی فراہم کریں جو آپ کا مکمل سوشل سیکورٹی نمبر (SSN) دکھائے۔ ہم آپ کے W2 فارم ، 1099 فارم یا پے اسٹب کی ایک کاپی بھی قبول کریں گے جو آپ کا مکمل سوشل سیکورٹی نمبر (SSN) دکھاتا ہے۔

آپ سکین شدہ دستاویزات اپ لوڈ کرسکتے ہیں یا ریزولوشن سینٹر میں فیکس کور پیج پرنٹ کرسکتے ہیں۔ آپ کے پے پال اکاؤنٹ میں لاگ ان کرکے ریزولوشن سینٹر تک رسائی حاصل کی جا سکتی ہے۔ آپ اپنے فیکس کور پیج پر فیکس نمبر یا فیکس کا حوالہ دے سکتے ہیں: 303-395-2802۔

آپ معلومات کو میل بھی کر سکتے ہیں:

پے پال ، توجہ: تعمیل
پی او باکس 45950۔
اوماہا ، NE 68145
امریکہ

براہ کرم اپنے فیکس یا لیٹر کی کور شیٹ پر اپنا ای میل ایڈریس ضرور شامل کریں۔

ایک بار جب ہم آپ کی دستاویزات وصول کرتے ہیں اور ان کا جائزہ لیتے ہیں ، ہم آپ کو آپ کے اکاؤنٹ کی حیثیت سے متعلق ای میل کے ذریعے مطلع کریں گے۔

براہ کرم اس ای میل کا جواب نہ دیں۔ اس میل باکس کی نگرانی نہیں کی جاتی اور آپ کو جواب نہیں ملے گا۔ مدد کے لیے ، تمام سوالات کو complianceverifications@paypal.com پر بھیجیں۔

ہم اس معاملے میں آپ کے صبر اور سمجھ کی تعریف کرتے ہیں۔

مخلص،
ایتینا
پے پال تعمیل کا محکمہ۔
پے پال ، ایک ای بے کمپنی '

میں نے ان سب کو فیکس کیا ، ساتھ ہی نہیں۔ ایک ، لیکن دو میرے موجودہ پتے کے ساتھ میل کے ٹکڑے: ڈاکٹر کا بل اور میرے طالب علم کی نقلیں۔

پھر ، انہوں نے کہا کہ انہیں کبھی بھی اپنے خفیہ کردہ فیکس سسٹم میں فیکس نہیں ملا جو کہ ان کے مطابق جدید ترین ہے۔ میری اہم معلومات (میرے اصلی ریاست کے جاری کردہ شناختی کارڈ کی ایک کاپی اور میرے اصلی سوشل سیکورٹی کارڈ کی ایک کاپی) سائبر اسپیس میں کھو گئی۔

میں نے جوش نامی کسٹمر سروس کے نمائندے سے فون کیا اور بات کی:

میں: میں نے آپ کو اپنی اہم معلومات فیکس کی اور اب آپ دعویٰ کرتے ہیں کہ آپ کے پاس نہیں ہے؟ اسے کیا ہوا؟ '

جوش: بہت ساری چیزیں ہیں جو اس کے ساتھ ہوسکتی ہیں۔ آپ کاغذات کو الٹا فیکس مشین میں ڈال سکتے تھے۔

میں: آپ نے میری اہم معلومات کھو دیں اور اب آپ کہہ رہے ہیں کہ یہ میری غلطی ہے؟

جوش: ایسی بہت سی چیزیں ہیں جو اس کو آگے بڑھا سکتی تھیں ، لیکن ہم ایک انکرپٹڈ کمپیوٹر سسٹم استعمال کرتے ہیں جسے کبھی کامیابی سے ہیک نہیں کیا گیا ، لہذا آپ کی معلومات محفوظ ہے۔

میں: محفوظ ، پھر بھی آپ اسے نہیں ڈھونڈ سکتے۔ جو ، ویسے ، آپ مجھے کچھ بھیج سکتے ہیں تاکہ تصدیق کریں کہ کون ہے۔ تم ہیں؟

جوش: اگر آپ ہماری ویب سائٹ پر جائیں…

میں: وہ ویب سائٹ جس پر پے پال نے لکھا ہے ، کہ پے پال کنٹرول کرتا ہے اور وہ پے پال اس پر کوئی معلومات ڈال سکتا ہے جو وہ چاہتے ہیں؟ آپ جانتے ہیں کہ کوئی بھی 12 سالہ بچہ ویب سائٹ لکھ سکتا ہے ، ٹھیک ہے؟ میں آپ کی ویب سائٹ پر نہیں جانا چاہتا ، میں چاہتا ہوں کہ آپ مجھے میل میں کچھ بھیجیں۔

جوش: ہم ایک ویب سائٹ ہیں ، ہم میل استعمال نہیں کرتے ہیں۔

میں: آپ لوگوں کو چیک بھیجنے کی پیشکش کرتے ہیں نا؟

جوش: جی ہاں۔

میں: کیا آپ انہیں میل کے ذریعے نہیں بھیجتے؟

جوش: ہاں ، لیکن یہ صرف اس میں سے ایک استثناء ہے۔

میں: تو ، اگر آپ میل کے ذریعے چیک بھیجتے ہیں تو آپ۔ کر سکتے ہیں مجھے میل میں کچھ بھیجیں ، آپ نہیں کریں گے۔ کیا آپ کے پاس اشتہاری پیکج ہے؟ ایک PR پیکج؟ اس بات کی تصدیق کرنے کے لیے کہ آپ کون ہیں جو آپ کہتے ہیں کہ آپ ہیں؟

جوش: اگر آپ ہماری ویب سائٹ پر جائیں…

میں: وہ ویب سائٹ جسے آپ کنٹرول کرتے ہیں اور وہاں کچھ بھی لکھ سکتے ہیں؟

جوش: جی ہاں۔

میں: تو ، کیا آپ کہہ رہے ہیں کہ آپ چاہتے ہیں کہ میں آپ کو اپنی اہم معلومات فیکس کروں تاکہ میں یہ ثابت کروں کہ میں کون ہوں ، لیکن آپ نے اس کی تصدیق کرنے سے انکار کر دیا کہ آپ کون ہیں؟

جوش: آپ۔ چیز پے پال استعمال کرنے کے لیے۔ اگر آپ ہمیں معلومات نہیں بھیجنا چاہتے ہیں تو آپ کو پے پال استعمال کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔

میں: دراصل ، جوش ، میں۔ نہیں پے پال کو استعمال کرنے کا انتخاب ہے۔ ایسوسی ایٹڈ مواد پے پال کو خصوصی طور پر اپنے مصنفین کو ادائیگی کے لیے استعمال کرتا ہے۔ لہذا میں ہے پے پال استعمال کرنے کے لیے۔ آپ میرے پیسے کو یرغمال بنا رہے ہیں ، یہ مطالبہ کرتے ہوئے کہ میں آپ کو اپنی اہم معلومات بھیجتا ہوں - اور جب میں نے کیا تو آپ نے اسے کھو دیا۔ اب آپ چاہتے ہیں کہ میں اسے دوبارہ بھیجوں؟

جوش: اگر آپ پے پال استعمال کرنا چاہتے ہیں۔

میں: اور اس دوران میرے پیسوں کا کیا ہوتا ہے ، جوش؟ یہ پے پال کے بینک اکاؤنٹ میں بیٹھا ہے جو سود وصول کر رہا ہے۔

جوش: یہ آپ کے پے پال اکاؤنٹ میں ہے۔

میں: تو ، کیا آپ مجھے بتا رہے ہیں کہ میرا پیسہ پے پال بینک اکاؤنٹ میں نہیں ہے؟ کیا آپ مجھے اس پر سود دے رہے ہیں؟

جوش: پے پال سود ادا نہیں کرتا۔ آپ نے پے پال استعمال کرنے کا انتخاب کیا۔ اگر آپ اس کی تعمیل نہیں کرنا چاہتے ہیں ، تو ہم 180 دن کے لیے پیسے پر روک لگائیں گے اور اکاؤنٹ ڈیلیٹ کردیں گے۔

میں: کون سی وفاقی تنظیم پے پال کو کنٹرول کرتی ہے؟

جوش: مجھے یقین نہیں ہے۔

میں: کیا پے پال FDIC- بیمہ شدہ ہے؟

جوش: ہاں ہم ہیں۔ '

دراصل ، جوش کچھ چیزوں کے بارے میں غلط تھا جو اس نے مجھے بتایا:

مستقبل کا ایوارڈ یافتہ قانونی تجزیہ نگار/صحافی ہونے کے ناطے جس کا میں ابھی مطالعہ کر رہا ہوں ، (ٹھیک ہے - میری کوئی زندگی نہیں ہے ، اور میں ایک تحقیقی پاگل ہوں ، لیکن پھر بھی) میں نے تھوڑی تحقیق کی اور اس کے بارے میں کچھ بہت دلچسپ حقائق دریافت کیے۔ آسان تنخواہ دینے والی کمپنی:

پے پال ہے۔ نہیں ایک بینک ، اور ہے۔ نہیں ایف ڈی آئی سی کے ذریعے بیمہ شدہ

پے پال 1999 میں اپنے قیام کے بعد سے اجتماعی طور پر ہزاروں مقدمات میں مدعا علیہ رہا ہے۔ بیشتر مقدمات عدم اعتماد کے قوانین سے متعلق ہیں۔ ای بے فی الحال پے پال کا مالک ہے اور ان کے دکانداروں نے ان پر پے پال کو استعمال کرنے پر مجبور کرنے کا الزام عائد کیا ہے۔ ایسا کرنے والا قانون شرمین ایکٹ لگتا ہے جو کانگریس نے 1898 میں نافذ کیا تھا۔ ای بے اپنے دکانداروں کو کاروبار کی لین دین کے لیے اپنی ذاتی پے می کمپنی کا استعمال نہیں کر سکتا۔

پے پال کو پیٹر تھیل ، میکس لیونچن اور ایلون مسک نے 1999 میں کنفینٹی کے نام سے قائم کیا تھا۔ ان کا بزنس ڈیزائن ایک ہونا تھا۔ بے حد کرنسی یہ وفاقی قواعد و ضوابط سے مستثنیٰ تھا-لیکن تقریبا immediately فوری طور پر ہر قسم کے بدمعاشوں کے لیے ہدف بن گیا ، پیسے لانڈر کرنے کے لیے ، اور سروس کو ناجائز ذرائع کے لیے استعمال کریں۔ ایسا لگتا ہے کہ یہ انہی وجوہات کی بنا پر منظم جرائم کے گروہوں کا پسندیدہ رہا ہے۔

پے پال کو بے شک کئی مواقع پر کامیابی کے ساتھ ہیک کیا گیا ہے بہت سی سائٹوں کے مطابق جو میں نے چیک کیا۔

ایک بلاگر کا دعویٰ ہے کہ ایک ہیکر نے اس کے اکاؤنٹ میں گھس کر 3،800 ڈالر چرا لیے۔ وہ دعویٰ کرتا ہے کہ پے پال کو نہ صرف یہ معلوم تھا کہ اس کا اکاؤنٹ ہیک ہو گیا ہے ، بلکہ یہ جان کر بھی ، اس نے اس کے فنڈز کو تبدیل کرنے سے انکار کر دیا - جس کی وجہ سے دوسرے قرضوں کو اچھالنا پڑا جو کہ اس کے لیے ایک ڈراؤنا خواب رکھتی ہے۔ وہ مبینہ طور پر پے پال کے خلاف بہت سے مقدمات میں سے ایک مقدمہ چلانے والا ہے۔

2005 تک ، رابرٹ ڈیل۔ لکھتا ہے اگلے دن ، انہوں نے 'اعلی درجے کے کریڈٹ رسک' کی وجہ سے میرا اکاؤنٹ ختم کر دیا ... اس کا مطلب یہ ہے کہ پے پال نے اب میرے فنڈز جو کہ 180 دنوں ($ 1،700) کے اکاؤنٹ میں تھے ، چارج بیک کے خطرے کو روکنے کے لیے رکھا ہے۔

واقف آواز؟

پے پال برابر ہے۔ مقدمہ کیا جا رہا ہے کنیکٹیکٹ میں پیٹنٹ کی مبینہ خلاف ورزیوں کے لیے

نیو یارک ٹائمز رپورٹس پے پال ان لوگوں پر ریکارڈ رکھ رہا ہے جو اب نہیں ہیں ، کبھی نہیں تھے اور نہ ہی پے پال کے صارفین ہوں گے۔ پے پال کے صدر سکاٹ تھامسن نے وضاحت کرتے ہوئے کہا کہ انٹرنیٹ پر اچھے لوگ قدموں کے نشان چھوڑ جاتے ہیں۔ ای میل اکاؤنٹس ہیں ، I.P. پتے ، چیزیں جو وقت کے ساتھ جمع ہوتی ہیں جو آپ انٹرنیٹ پر ڈھونڈ سکتے ہیں اگر آپ گردش کرتے ہیں۔

سی بی ایس نیوز ، پے پال کے مطابق۔ معاہدہ کیا اٹارنی جنرل ایلیوٹ نے کہا کہ 2004 میں ریاست نیویارک کے ساتھ اپنی خدمات کو غلط انداز میں پیش کرنے پر $ 150،000 جرمانہ ادا کرنا تھا سپٹزر۔ لیکن صارفین کو اکثر ان حقوق سے انکار کیا جاتا تھا۔

پے پال کو ای بے نے 2002 میں حاصل کیا تھا ، اور اس وقت دنیا بھر میں 87 ملین صارفین ہیں۔

کریڈٹ دینا جہاں کریڈٹ دینا ہے ، جب میں نے واپس بلایا اور گوئنڈالین نامی کسٹمر سروس کے نمائندے سے بات کی (اور فیڈرل ٹریڈ کمیشن کو پے پال کی اطلاع دینے کی دھمکی دی) ، اس نے الیکٹرانک طور پر میرے فنڈز میرے بینک اکاؤنٹ میں منتقل کر دیے۔

یہ سمجھتے ہوئے کہ میں ویسے بھی دونوں پاؤں کے ساتھ پہلے سے موجود تھا ، اور یہ دیکھنے کے لیے کہ یہ کتنی دور جا رہا ہے ، میں نے اپنی معلومات پے پال کو فیکس کی دوسرا وقت

میں نے انہیں اگلے دن واپس بلایا ، اور لینی سے بات کی۔ انہوں نے کہا کہ فیکس بہت تاریک تھا اور وہ اسے نہیں پڑھ سکتے تھے ، اس لیے وہاں موجود تھا۔ اب بھی میرے اکاؤنٹ پر ایک ہولڈ

میں: آپ کو مذاق کرنا پڑے گا۔ کیا آپ مجھ سے یہ معلومات فیکس کرنے کے لیے کہہ رہے ہیں۔ تیسرے وقت؟!

لینی: میں آپ کی مایوسی کو سمجھتا ہوں ، لیکن بدقسمتی سے ، ہاں میں ہوں۔

لہذا ، میں نے اسے ہلکی ترین ترتیب پر فیکس کیا اور فوٹو کوالٹی استعمال کی۔

جب میں اپنی معلومات فیکس کرنے کے لیے لائن میں تھا ، میں نے اسکاٹ نامی میرے سامنے والے آدمی سے بات چیت کی۔ سکاٹ نے مجھے بتایا کہ پے پال نے اس سے پہلے اپنے اکاؤنٹ پر 180 دن کی روک تھام کی ہے ، اور وہ اب ان کا استعمال نہیں کرتا ہے۔ اندازہ لگائیں اس کا مطلب یہ ہے کہ ان کے گاہکوں کی تعداد 86 ملین ، نو سو ننانوے ہزار ، ننانوے تک رہ گئی ہے۔ دلچسپ…

کیا میرا اکاؤنٹ جاری ہوا؟ موقع نہیں…

مجھے یہ ای میل موصول ہوئی:

چونکہ آپ اپیلوں کے عمل کو مکمل کرنے سے قاصر ہیں اس لیے آپ کے پے پال اکاؤنٹ تک رسائی محدود رہے گی۔ آپ کی پے پال ڈیبٹ کارڈ کی درخواست مسترد کر دی گئی ہے کیونکہ ہم آپ کی فراہم کردہ معلومات کا استعمال کرتے ہوئے آپ کی شناخت کی تصدیق نہیں کر سکے۔

ہمارے صارف معاہدے کے مطابق ، آپ کے پے پال اکاؤنٹ کے بیلنس میں کوئی بھی رقم آپ کے اکاؤنٹ پر حد لگائے جانے کی تاریخ سے 180 دن تک رکھی جا سکتی ہے۔ بیلنس کسی بھی تنازع کو پورا کرنے کے لیے رکھا جاتا ہے جو اکاؤنٹ کے خلاف دائر کیا جا سکتا ہے۔ اگر 180 دن کی مدت کے بعد بھی کوئی فنڈز باقی رہتا ہے تو ، آپ کو بقیہ فنڈز حاصل کرنے کے طریقہ سے متعلق معلومات کے ساتھ ای میل کے ذریعے مطلع کیا جائے گا۔

مخلص،
گریگ
تعمیل کا محکمہ۔
پے پال انکارپوریٹڈ ایک ای بے کمپنی

انہوں نے کہا کہ وہ اس بات کی تصدیق نہیں کر سکے کہ میں دراصل وہ ہوں جو میں نے کہا کہ میں ہوں ، پھر بھی ، میرے پروفائل پیج پر یہ اب بھی مجھے اپنے لین دین کی تاریخ کے ساتھ ساتھ میری بینکنگ کی معلومات بھی دیتا ہے۔

میں نے اردن سے فون کیا اور بات کی:

میں: میری بینکنگ کی معلومات میرے لیے کیوں دستیاب ہے اگر آپ کو شک ہے کہ میں وہ نہیں ہوں جو میں کہتا ہوں کہ میں ہوں؟

جان: ہم یہ نہیں کہہ رہے کہ آپ وہ نہیں جو آپ کہتے ہیں کہ آپ ہیں ، ہم کہہ رہے ہیں کہ ہم آپ کی فراہم کردہ معلومات سے آپ کی شناخت کی تصدیق نہیں کر سکتے۔

میں: لیکن اگر آپ میری شناخت کی توثیق نہیں کر سکتے ہیں ، تو اس میں شک ہے کہ میں کون ہوں ، اور آپ میری بینکنگ کی معلومات کسی ایسے شخص کو دکھا رہے ہیں جس نے میری شناخت چوری کی ہو؟

جان: ہم یہ نہیں کہہ رہے کہ کسی نے آپ کی شناخت چوری کی ، ہم کہہ رہے ہیں کہ ہم آپ کی فراہم کردہ معلومات کی تصدیق نہیں کر سکتے۔

آخر کار جان نے مجھے بتایا کہ انہوں نے میرا پتہ ایکسپرین کے ساتھ چیک کیا ، اور ان کے پاس میرے لیے ایک مختلف پتہ تھا جو میں نے فراہم کیا تھا۔

میں: میں نے آپ کو اپنے موجودہ پتے کے ساتھ میل کے دو ٹکڑے بھیجے ہیں۔

جان: لیکن یہ وہ پتہ نہیں ہے جو ایکسپیرین کا آپ پر ہے۔

میں: کیا آپ کہہ رہے ہیں کہ جو سرکاری دستاویزات میں نے آپ کو بھیجی ہیں وہ پتے کا درست ثبوت نہیں ہیں؟

جان: ماہرین سے اس معلومات کی تصدیق نہیں ہو سکی۔

تو اس نے مجھے Experian کے لیے نمبر دیا۔ میرا پروفائل اپ ڈیٹ کریں ان کے ساتھ.

سائیڈ بار: اگر میں ایکسپیرین پر پروفائل کو اپ ڈیٹ کرنے والا ہوں ، تو بات کیا ہے؟ !!!

اس مقام پر ، یہ ہنسنے لگتا ہے - لیکن کوئی کسر نہیں چھوڑتا ، میں نے اس نمبر پر فون کیا جو اس نے مجھے ایکسپیرین کے لیے دیا تھا اور ان اشاروں پر عمل کیا جو انہوں نے کسٹمر سروس کے نمائندے سے بات کرنے کے لیے تجویز کیے تھے۔

یہ فلپائنز میں ایک خاتون تھی جس کا نام چرم تھا جسے سمجھنے میں مشکل پیش آرہی تھی کہ میں کیا کہہ رہا ہوں۔ تو ، اب ، ہر چیز کے اوپر ، میری ذاتی کریڈٹ معلومات کو ملک سے باہر سورس کیا جا رہا ہے - یہ ثابت کرنے کی حماقت کہ میں امریکی شہری ہوں جس کا میں دعوی کرتا ہوں ، کسی ایسے شخص کو جو امریکی شہری نہیں ہے ، اور نہیں کرتا میں سمجھ رہا ہوں کہ میں کیا کہہ رہا ہوں ، الفاظ سے باہر ہے۔

دلکشی نے مجھے بتایا کہ میری کریڈٹ رپورٹ کی ایک کاپی حاصل کرنے میں مجھے $ 1 لاگت آئے گی اور نو دن کی مفت آزمائش کے بعد ، مجھے ان کی خدمت کے لیے ماہانہ 14 ڈالر ادا کرنا ہوں گے۔

اس کے بعد میں نے پے پال کو واپس بلایا ، اور ان سے پوچھا کہ میرا اکاؤنٹ ان کے پاس رکھنے کے لیے مجھے ایکسپیرین سے سروس خریدنے کی ضرورت کیوں پیش آئی۔ میں نے اردن سے بات کی ، جس نے مجھے سالانہ کریڈٹ ریپورٹس ڈاٹ کام پر ای میل ایڈریس دیا۔ اس نے کہا کہ میں اس سائٹ کو کریڈٹ رپورٹ حاصل کرنے کے لیے استعمال کر سکتا ہوں جس کے لیے مجھے ایکسپرین کو واپس کال کرنا اور ان کے ساتھ اپنی معلومات کو اپ ڈیٹ کرنا تھا۔

جب میں نے سالانہ کریڈٹ ریپورٹ ڈاٹ کام سائٹ استعمال کی تو ان کے پاس میرا موجودہ پتہ پہلے ہی موجود تھا!

میں نے رپورٹ پرنٹ کی اور پے پال کو دوبارہ بلایا۔ میں نے اس بار ڈیو سے بات کی:

میں: ڈیو ، مجھے آپ کو متنبہ کرنا ہے ، اس وقت میں ایک مخالف گاہک ہوں - صرف یہ چاہتا ہوں کہ آپ اسے پہلے سے جان لیں۔

ڈیو: ہاں ، میں یہاں دیکھ رہا ہوں کہ آپ کے اکاؤنٹ تک محدود رسائی ہے…

میں: ڈیو ، اسی لیے میں اس وقت دشمنی کا شکار ہوں۔

ڈیو: میں یہاں دیکھ رہا ہوں کہ ہم ماہرین کے ساتھ آپ کے اکاؤنٹ کی تصدیق نہیں کر سکے۔

میں: ڈیو ، پے پال ایک جھوٹا ہے۔ جب میں نے ایکسپرین تک رسائی حاصل کی تو ان کے پاس فائل پر میرا موجودہ پتہ پہلے ہی موجود تھا۔ میں نے اسے پرنٹ کیا ، کیا آپ چاہیں گے کہ میں اسے آپ کو فیکس کروں؟!

ڈیو: ٹھیک ہے ، آئیے اس پیشہ ور کو رکھیں۔ میں اسے دوبارہ جائزہ لینے کے لیے ڈال دوں گا ، لیکن ہاں ، اگر آپ اپنے اکاؤنٹ میں ڈالنے کے لیے ایکسپرین کریڈٹ رپورٹ فیکس کر سکتے ہیں تو ، بہت زیادہ معلومات ہمیشہ کافی معلومات سے بہتر ہوتی ہیں۔

میں: ٹھیک ہے ، لہذا آپ چاہتے ہیں کہ میں کل دوبارہ ورک فورس میں واپس جاؤں ، اور آپ کو یہ معلومات فیکس کروں ، تاکہ آپ میرا اکاؤنٹ منجمد کرنے کی کوئی اور وجہ جان سکیں…

دریں اثنا ، ایسوسی ایٹڈ مواد نے پہلا مضمون دیکھا جو میں نے TheWrap پر اس کے بارے میں لکھا تھا ، اور مجھے یہ ای میل بھیجی:

ہیلو ہیدر ،

ہم نے پے پال کے ساتھ آپ کے مسائل کے حوالے سے آپ کا بلاگ پوسٹ کرتے دیکھا۔ ہم نے آپ کی حالیہ کارکردگی کی ادائیگی 8-11-10 کو بھیجنے کی کوشش کی اور اسے پے پال نے فوری طور پر مسترد کر دیا اور ہمیں واپس بھیج دیا۔

ہم آپ کی مزید براہ راست مدد کرنا پسند کریں گے ، لیکن پے پال کسی بھی مسئلے کو حل کرنے کے لیے صرف اکاؤنٹ ہولڈرز کے ساتھ کام کرے گا۔ لہذا ، براہ کرم ان سے دوبارہ رابطہ کریں۔ پے پال پر لاگ ان کرنا بہتر ہے اور پھر 'ہمیں کال کریں' لنک پر کلک کریں (یہ آپ کو کچھ حسب ضرورت معلومات دے گا) ، لیکن ان کا فون نمبر 1-888-221-1161 ہے۔ براہ کرم ہمیں بتائیں کہ اکاؤنٹ کب بحال ہوا ہے تاکہ ہم آپ کو وہ پرفارمنس ادائیگی دوبارہ بھیج سکیں۔ شکریہ

مخلص،

متعلقہ مواد '

مجھے حیرت ہے کہ اگر اے سی میں کارپوریٹ اپنے مصنفین کو ادائیگی کرنے کے طریقے پر بات کر رہا ہے ، تو یہ ایسی کمپنی پر انحصار نہیں کرتا جس کے پیچھے ایسی مشکوک تاریخ ہے۔